Hoe werkt het?
Het bestellen:
Al onze prijzen zijn inclusief BTW. Bestellen kan eenvoudig door op het knopje "bestel nu" te drukken achter de tent van uw voorkeur. Als u van een bepaalde tent meer exemplaren wilt bestellen kunt het aantal aanpassen in uw winkelwagen. Om te bestellen dient u uw gegevens in te vullen. OnlineTenten.nl zendt u vervolgens een mail ter bevestiging van uw bestelling. In deze mail vindt u een overzicht van uw bestelling en betaalinstructies. Tevens zenden wij u later een officiële factuur in PDF formaat.
De betaling:
Betalen is mogelijk door middel van iDEAL of door een overboeking.
Bij het invullen van uw gegevens wordt u de keuze geboden tussen iDEAL of een overboeking. Als u kiest voor een overboeking ontvangt u een mail met daarin de betaalinstructies. Als u kiest voor iDEAL komt u direct in de betalingsomgeving terecht van uw eigen bank. Uw bestelling wordt door ons verwerkt na ontvangst van het totaalbedrag op onze rekening. Voor bestellingen binnen Nederland brengen wij 7,50 euro verzendkosten in rekening per tent of accessoire. Voor bestellingen buiten Nederland geldt een ander tarief. Zie hiervoor de alinea 'bestellen vanuit het buitenland' verderop.
Voor tenten die meer dan 30 kg wegen, gelden andere verzendkosten, deze verschillen per type tent. Het kan zijn dat er voor tenten die net onder de 30 kg liggen meer dan 7,50 euro verzendkosten wordt gerekend. Dit komt dan omdat het totale gewicht (inclusief doos) meer dan 30 kg is.
Op sommige accessoires zitten geen verzendkosten. Dit staat dan duidelijk aangegeven.
De levering:
Na ontvangst van het totaal bedrag verzendt OnlineTenten.nl de tenten in principe binnen 2 werkdagen naar het door u opgegeven adres. Het kan zijn dat een tent later wordt geleverd, dit staat dan aangegeven bij het product.
Garantie:
Op alle tenten die wij leveren zit een fabrieksgarantie. Mocht blijken dat er iets mis is met uw tent, dan zijn wij uw aanspreekpunt voor de garantie.
Retouneren:
Voldoet een product niet aan uw verwachtingen?
U kunt dan het artikel, na overleg, retour sturen.Hierbij willen we wel opmerken dat de verzendkosten hierin voor rekening van de koper zijn.Indien mogelijk in originele verpakking.
Het product dient uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst geretouneerd te zijn aan onlinetenten.nl
Bestellen vanuit het buitenland:
Het is mogelijk om vanuit het buitenland te bestellen. Voor bestellingen vanuit het buitenland gelden wel andere verzendkosten. Neemt u hierover contact met ons op. Wij zullen dan op zoek gaan naar de voordeligste manier van verzenden naar uw adres. De kosten geven wij u dan zo snel mogelijk door.
-Lees voor meer uitgebreide informatie onze Algemene Voorwaarden-
